Terug naar home

Algemene voorwaarden

Concept. Deze voorwaarden zijn nog niet juridisch vastgesteld; de aanbieder vult de bedrijfsgegevens en bedragen tussen [ ] in en laat de tekst toetsen.

1. Definities

Aanbieder: [AANBIEDER] (KvK [KVK-NUMMER], [ADRES]), aanbieder van Clubtool.
Dienst / Clubtool: de online clubbeheer-software via app.club-tool.nl, met bijbehorende functies en modules.
Club / gebruiker: de vereniging of organisatie die een account aanmaakt en de dienst gebruikt.
Abonnement: het gekozen plan (Gratis, Basis of Pro) met bijbehorende limieten en modules.
Betrokkenen: leden, kennismakers, trainers en anderen van wie de club gegevens verwerkt.

2. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden gelden voor elk gebruik van Clubtool en voor elke overeenkomst tussen de aanbieder en de club. Afwijkingen gelden alleen als ze schriftelijk zijn overeengekomen.

3. De dienst

Clubtool wordt aangeboden als software-as-a-service ("as is"): de club gebruikt de actuele online versie. De beschikbare functies hangen af van het abonnement. Sommige modules zijn als beta gemarkeerd of moeten per club worden aangezet; daaraan kunnen geen garanties worden ontleend. De aanbieder mag de dienst doorontwikkelen; wezenlijke beperkingen worden vooraf gemeld.

4. Account en toegang

De club is verantwoordelijk voor het zorgvuldig beheer van accounts, rollen en wachtwoorden en voor het gebruik via die accounts. Zet tweestapsverificatie en/of passkeys aan waar passend, zeker voor beheerders. Een (vermoed) datalek of misbruik meldt de club zo snel mogelijk via [E-MAIL].

5. Abonnement, prijzen en betaling

De prijzen staan op www.club-tool.nl, zijn per club en exclusief btw tenzij anders vermeld. Het Gratis-plan is kosteloos binnen de geldende limieten. Prijswijzigingen worden ten minste [TERMIJN] vooraf aangekondigd en gaan in bij de eerstvolgende verlenging. Bij uitblijvende betaling kan de dienst, na een redelijke herinnering, alleen-lezen worden gemaakt of opgeschort.

6. Looptijd en opzegging

Het abonnement is maandelijks opzegbaar, tenzij anders overeengekomen. De club kan op elk moment opzeggen of downgraden; betaalde periodes worden niet terugbetaald, tenzij dwingend recht anders bepaalt. Na beëindiging kan de club gedurende [TERMIJN] een export opvragen; daarna worden de gegevens verwijderd conform de bewaartermijnen en de privacyverklaring.

7. Verplichtingen van de club

De club gebruikt Clubtool rechtmatig en conform de wet (waaronder de AVG). De club is verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die zij verwerkt; de aanbieder is verwerker (zie de verwerkersovereenkomst, op aanvraag). De club zorgt voor een geldige grondslag en, waar nodig, (ouderlijke) toestemming, en informeert haar betrokkenen via een eigen privacyverklaring. Onrechtmatige of inbreukmakende inhoud is niet toegestaan.

8. Beschikbaarheid en onderhoud

De aanbieder spant zich in voor een goede beschikbaarheid (best effort), maar garandeert geen ononderbroken werking. Onderhoud wordt waar mogelijk vooraf aangekondigd. Er worden regelmatig versleutelde back-ups gemaakt; de club blijft zelf verantwoordelijk voor het tijdig opvragen van exports.

9. Gegevensverwerking en privacy

Op de verwerking van persoonsgegevens zijn de privacyverklaring en de verwerkersovereenkomst (op aanvraag) van toepassing. De aanbieder treft passende maatregelen (art. 32 AVG) en schakelt alleen (sub)verwerkers in met passende waarborgen. De optionele Club AI-module verwerkt standaard gepseudonimiseerde/geaggregeerde gegevens.

10. Intellectueel eigendom

Alle rechten op Clubtool berusten bij de aanbieder of zijn licentiegevers. De club krijgt een niet-exclusief, niet-overdraagbaar gebruiksrecht voor de duur van het abonnement. De ingevoerde gegevens blijven van de club.

11. Aansprakelijkheid

De aansprakelijkheid van de aanbieder is beperkt tot [BEDRAG / de in de laatste [X] maanden betaalde vergoeding], voor zover wettelijk toegestaan. De aanbieder is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gegevensverlies of gederfde inkomsten. Deze beperkingen gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid.

12. Wijziging van de voorwaarden

De aanbieder kan deze voorwaarden wijzigen. Wezenlijke wijzigingen worden ten minste [TERMIJN] vooraf aangekondigd. Blijf je de dienst gebruiken na ingang, dan gelden de nieuwe voorwaarden.

13. Toepasselijk recht en geschillen

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in [ARRONDISSEMENT/PLAATS], tenzij dwingend recht anders bepaalt.

14. Contact

[AANBIEDER] · [ADRES] · [E-MAIL] · KvK [KVK-NUMMER].

Laatst bijgewerkt: [DATUM]. Versie: concept.